Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do sex999 cung cấp tại địa chỉ sex999.pro, bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website sex999.pro, bao gồm tất cả tính năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được người chơi tạo lập trên nền tảng, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng tiền hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền hoặc lượt chơi miễn phí được cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Wagering Requirement" (Yêu cầu cược vòng) có nghĩa là số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sex999, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống;
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản cho một cá nhân – nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản;
• Không đang bị hạn chế, cấm đoán hoặc giới hạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng với cá nhân đó;
• Tự nguyện và đủ năng lực pháp lý để ký kết các điều khoản có tính ràng buộc.

sex999 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh trong thời gian quy định nếu được yêu cầu.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng sex999 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác;
• Thẻ cào điện thoại;
• Tiền điện tử: USDT TRC20, USDT BEP20.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người chơi – không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba;
• sex999 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện bất thường.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 10–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu;
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản mà người chơi sử dụng để nạp tiền.

sex999 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng – người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia;
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng sex999 và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu cược vòng;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị;
• sex999 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Yêu cầu cược vòng (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc áp dụng cho hầu hết các loại tiền thưởng. Ví dụ: nếu tiền thưởng là 200.000 VNĐ và yêu cầu cược vòng là 30x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu cược vòng cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.

Mỗi trò chơi trên nền tảng sex999 có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp;
• Đối với các trò chơi live casino (baccarat, roulette, blackjack với dealer người thật), kết quả được xác định theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc;
• Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi sẽ được xem xét bởi đội ngũ kỹ thuật – nếu kết quả không thể xác nhận, cược sẽ được hoàn trả;
• sex999 có quyền từ chối hoặc hủy các cược đặt trong điều kiện lỗi hệ thống.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Nền tảng có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sex999:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ hỗ trợ nào để can thiệp vào quá trình chơi;
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận một cách không trung thực;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một phương tiện chuyển tiền trái phép;
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Hack, tấn công, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của sex999;
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử hoặc gây tổn hại đến người khác thông qua bất kỳ kênh nào của nền tảng;
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc tình trạng tài chính.

sex999 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Người chơi đồng ý với việc:

• Thông tin cá nhân được thu thập phục vụ mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữtheo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật;
• sex999 có thể sử dụng thông tin liên lạc của người chơi để gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi – người chơi có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sex999 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet, sự cố phần cứng hoặc các yếu tố bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

sex999 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định và thông báo kịp thời khi có bảo trì theo lịch.

sex999 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Tài khoản người chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh;
• Theo quyết định của sex999: Nền tảng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có cơ sở nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp;
• Không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông. Phí quản lý tài khoản không hoạt động sẽ được áp dụng theo thông báo.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sex999 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thu được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và sex999, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của sex999 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả xem xét, vụ việc có thể được đưa lên cấp quản lý cấp cao hơn. Quyết định ở cấp này là quyết định cuối cùng của nền tảng;
4. Bước 4 – Hòa giải bên thứ ba: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để hòa giải.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

sex999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc Zalo đã đăng ký của người chơi trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sex999 qua các kênh chính thức được liệt kê trong phần Liên hệ tại chân trang.